Les présentes dispositions établissent les conditions générales de vente des produits proposés à la vente sur le site www.mineralys.com par :



La SARL MINERAL'YS,

SARL au capital de 7 500, 00 €,

Dont le siège est situé au 7 rue Jean-Jaurès, 29200 BREST,

Immatriculée au registre du commerce de BREST.

SIRET : 510 927 320 0018 


Sommaire

Objet

Les produits

Les prix

La commande

Le paiement

La disponibilité et la livraison

Votre droit de rétractation,

Echange, avoir et remboursement

La garantie Minéral'ys

Les données nominatives

La propriété intellectuelle

Nos responsabilités, litiges et droits applicables

Notre service clientèle





Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent la vente à distance de produits par Minéral'ys sur la boutique en ligne www.mineralys.com aux particuliers et ont pour objet de définir les droits et obligations de Minéral'ys et du client.

Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de la commande entre les parties contractantes.

La commande implique l'adhésion irrévocable aux conditions de vente.

Ces conditions générales de vente peuvent faire l'objet de modification.

Ces conditions générales de vente sont celles en vigueur sur www.mineralys.com le jour de la passation de la commande du client: le client dispose de la faculté de télécharger, sauvegarder ou reproduire ces conditions générales de vente.

Le client déclare :

- Avoir la majorité légale,

- Ne pas être sous tutelle ou curatelle.



Les produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation du client.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande exactitude possible; pour plus de précisions, le client peut contacter notre service clientèle.

Nous attirons l'attention du client sur le fait que les photographies illustrant nos produits peuvent être différentes de la réalité en raison de l' éclairage lors des prises de vue ou des réglages de l'écran du client. Les photographies ne peuvent être considérées en taille réelle, la résolution de représentation des écrans étant variable en fonction du matériel du client.

Nos bijoux sont réalisés avec des pierres naturelles et de façon artisanale: une certaine dissymétrie est possible, particulièrement sur les boucle-d'oreilles.

Les pierres utilisées pour un même collier ou bracelet peuvent présenter des différences légères de diamètre ou de forme.

Des imperfections dues au polissage ou à la nature des minéraux peuvent être présentes sur tout ou partie des pierres constituant nos bijoux sans que cela n'altère leur qualité (craquelures internes, cavités cristallisées ou pas, inclusions d'autres minéraux...)

Les tours de doigts de nos bagues sont indiqués en millimètres de périmètre (normes françaises).

Leurs formes irrégulières ne permettent pas une mesure précise comme sur un anneau classique.

La taille est donnée à titre indicatif avec une marge d'erreur de plus ou moins 3 tailles.

La longueur des colliers et des bracelets est indiquée hors tout (fermoir inclus).



Les prix

Les prix sont indiqués toutes taxes comprises, hors frais de livraison (sauf conditions particulières). Les frais de livraison restent à la charge du client.

En cas de commandes atteignant le franco de port et retirées à la boutique, aucune compensation de sera accordée à ce titre au client.

Minéral'ys se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.

Seul le prix indiqué sur le site, au moment de la validation de la commande fait foi.



La commande

Toute commande suppose l' acceptation des descriptions et des prix des produits disponibles à la vente.

La validation de la commande suppose la lecture, la compréhension et l'acceptation des conditions générales de vente.



Le paiement

Les paiements s' effectuent en euros, par carte bancaire ou PayPal, directement sur le site, ou par virement bancaire, sur le compte de Minéral'ys.

Le plafond pour les règlements par carte bancaire ou PayPal est fixé à 200 euros. Au- delà, le règlement par virement est obligatoire.

Le forçage du plafond est possible après prise de contact et accord avec notre service clientèle.

Le paiement par carte bancaire s'effectue par redirection vers le site dédié de notre banque CIC.

Nous ne conservons aucune donnée bancaire de nos clients.

La marchandise reste notre propriété jusqu'à complet paiement.



Délais, disponibilité et livraison

Les commandes sont traitées dès leur réception.

Le transport est assuré en règle générale par le service colissimo de la poste, avec suivi et sans signature.

Sur demande, un envoi recommandé avec signature est possible, moyennant un sur-coût indiqué dans les choix d'expédition, lors de la commande.

Les modalités de livraison sont celles du service colissimo de la poste, tant au niveau du délai, des conditions et des litiges.

Le coût du transport est indiqué au moment de la commande.

Minéral'ys livre en France métropolitaine , Dom Tom, pays de la CEE, Suisse, Canada, Japon, États-Unis.

Les retraits en boutique s'effectuent aux jours et heures d'ouvertures.



Vos droits de rétractation

Le client dispose d'un délai de 14 jours ouvrables pour retourner un article. Ce délai commence à réception de cet article. Article L121-21 du code de la consommation.

Passé ce délai, le produit est réputé conforme et accepté par le client.

Aucun retour ne sera alors accepté sans accord préalable de notre service clientèle.



Echange, avoir et remboursement

L'article retourné ne devra pas avoir été porté, être dans son emballage d'origine et être en parfait état.

Les frais de retour sont à la charge du client, port et emballage.

Le remboursement s' effectue par chèque bancaire, dès la réception par Minéral'ys de l'article renvoyé.

Les bijoux et biens confectionnés à la demande sont exclus du droit de rétractation, comme prévu dans l'article L121- 21- 8 du code de la consommation.

Les retours se font à l'adresse suivante :

Minéral'ys

7 rue Jean-Jaurès

29200 BREST



La garantie Minéral'ys

Nos bijoux sont garantis un an, sauf indication contraire.

La garantie est limitée à la valeur de l' article et valable uniquement si le bijou est utilisé dans des conditions normales.

La garantie ne couvre pas les dommages causés par une usure normale due à l' utilisation régulière, un mauvais entretien, un mauvais usage, une usure par frottements, l' utilisation de solvants, d'acides et de produits chimiques, l'exposition aux températures extrêmes.

La garantie exclue les montages sur fil élastique.

Nous réparons, échangeons ( ou si cela est impossible, remboursons) sous 30 jours.

L' article nous est retourné, dans son emballage d' origine, aux frais de l' expéditeur, à l' adresse suivante :

MINÉRAL'YS

7 rue Jean-Jaurès

29200 BREST

Nous prenons en charge les frais de réexpédition.



Les données nominatives

Minéral'ys s' engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées.

La propriété intellectuelle

Toute reproduction totale ou partielle des éléments du site www.mineralys.com est strictement interdite sans autorisation écrite de Minéral'ys.



Responsabilité, litiges et droit applicable

Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d' autres sites. Minéral'ys dégage toute responsabilité dans le cas où les contenus de ces sites contreviendraient aux dispositions légales en vigueur.

Notre responsabilité ne saurait être engagée pour tout dommage inhérent à l' utilisation d' internet: rupture de service, virus informatique, intrusion extérieure...

Tous nos produits sont conformes à la législation et aux normes applicables en France.



Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française, quel que soit le pays de livraison.

En cas de litige, nous nous engageons, avec le client, à chercher une solution à l' amiable avant toute poursuite juridique.



Nous nous réservons le droit de changer ces conditions générales de vente à tout moment et sans préavis.



Notre service clientèle

Minéral'ys

7 rue Jean-Jaurès

29200 BREST

Tel: 0298419618